Att lägga om ett tak är en investering som ska hålla i många år. Därför är det viktigt att veta vad som faktiskt gäller efter att takarbetet är färdigt. Många tror att ansvaret helt övergår till husägaren så snart byggställningarna tas ner – men så är det inte alltid.

Det finns flera regler och skyldigheter som fortfarande gäller för den takläggare som utfört arbetet, och de kan skilja sig beroende på vilken typ av uppdrag det handlar om.

Idag går igenom vad du som kund kan förvänta dig efter avslutat arbete, och vilket ansvar takläggaren faktiskt har.

Garanti och ansvar – vad är skillnaden?

Många blandar ihop garantier med det ansvar som en takläggare alltid har enligt lagen. Garantin är något som företaget själv väljer att erbjuda. En vanlig garanti för arbetet brukar ligga på mellan 5 och 10 år, medan garantin på material ofta följer tillverkarens egna villkor, vilket ibland kan vara upp till 30 år.

Men oavsett garanti så finns det regler som säger att jobbet ska vara fackmässigt gjort. Om det visar sig att något blivit fel, till exempel att takpannor inte lagts rätt eller att underarbetet brister, har takläggaren ansvar. Det gäller även om kunden redan har betalat och arbetet är avslutat.

När får man reklamera ett fel?

Som kund har man rätt att klaga på fel i upp till tre år efter att takjobbet är klart – ibland längre om det är ett allvarligt fel. Det kallas reklamation. För att få rätt måste man kunna visa att problemet inte beror på exempelvis stormskador eller brist på underhåll. Det ska alltså handla om något som var fel från början.

En bra idé är att ta bilder när taket är nytt, spara avtal och ha kvar all kontakt med företaget. Om något går snett blir det lättare att visa vad som sagts och vad som förväntats.

Tydliga avtal gör stor skillnad

Om man har skrivit ett avtal innan arbetet börjar, står det ofta vad som ingår och hur länge företaget ansvarar för jobbet. Men även om man inte har ett tydligt kontrakt gäller alltid konsumenttjänstlagen, som skyddar privatpersoner. Där står det bland annat att jobbet ska göras på rätt sätt och att man har rätt att få fel åtgärdade.

Det är vanligt att takläggare även lämnar information om garantier i samband med fakturan eller offerten. I vissa fall kan det också stå om det ingår en kontroll efter några månader. Sådana detaljer kan vara viktiga att hålla koll på.

Vad händer om något skadas?

Ibland kan fel i takarbetet orsaka skador, till exempel vattenläckor som förstör väggar eller golv. Om det beror på slarv i arbetet kan takläggarens ansvarsförsäkring täcka kostnaderna. Men det krävs oftast att man kan visa exakt vad som orsakat skadan och när den uppstod.

Det är också bra att komma ihåg att kunden ansvarar för att sköta taket efteråt. Det innebär till exempel att rensa hängrännor, ta bort mossa och se till att inget samlas som kan orsaka stopp eller fuktproblem. Om underhållet missköts kan det påverka garantin och göra att takläggaren inte längre bär ansvaret.

Så hittar du en pålitlig takläggare nära dig

För att hitta en pålitlig takläggare nära dig är det bra att börja med att kolla upp om företaget har F-skatt, är försäkrat och har goda omdömen från tidigare kunder. Det är också klokt att be om skriftliga offerter från flera olika företag, så att du kan jämföra både pris och vad som ingår.

I vissa områden kan det vara lättare att hitta erfarna takläggare med bra referenser. Ett exempel är om du letar efter takläggare Falun, där det finns flera företag som erbjuder takrenovering och takbyte med tydlig information om hur hela jobbet går till.

Kom ihåg att det är viktigt att du känner dig trygg med den du anlitar och att kommunikationen fungerar bra!